Doutora em Sociologia, com ênfase em Comunicação, pela École des Hautes Etudes em Sciences Sociales (Ehess) – Antenne Pluridisciplinaire de la Vieille Charité, de Marseille (França). Mestre em Formação para a Pesquisa em Ciências Sociais pela mesma instituição e em Antropologia Social e Cultural pela Université René Descartes – Paris V (Sorbonne), em Paris, França. Especialização em Jornalismo pelo College of Journalism & Communications, da University of Florida (EUA). Graduada em Ciências Sociais pela PUC‑SP. Professora convidada do curso de pós‑graduação lato sensu de Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas da Escola de Comunicações e Artes de Universidade de São Paulo (Gestcorp/ECA‑USP). Presidente do Comitê de Ética da Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom). Diretora da marca Cristina Panella Planejamento e Pesquisa, da qual é sócia‑fundadora.
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Comunicação organizacional estratégica
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Nesta obra, a comunicação integrada, conjugando, de forma sinérgica, a atuação de relações públicas com a comunicação institucional e a comunicação interna, assim como a atividade de marketing com a comunicação mercadológica, é analisada de diferentes óticas. Dividida em três partes e organizada por Margarida Kunsch, trata-se de leitura fundamental para profissionais e estudantes de comunicação e relações públicas.